شروط الخدمة

ماهي شروط الخدمة؟

هي العملية المنظمة بين العميل والمستضيف وهي تحدد نوع العلاقة والخدمات التي يتطلب من المستضيف تقديمها للعميل وفق هذه الضوابط، وقد سردناها بشكل مبسط ومختصر، وهي كالتالي:

1- الاستضافة:

تنطبق خدمات الاستضافة ما هو متعرف لدى الشركات العالمية من خدمات تابعة لكل خطة ، فالدعم الفني الخاص بها مجاني تماماً خلال فترة الاستضافة، ولا يشمل الدعم الفني ادخال البيانات إلى الموقع أو برمجته أو تصميمه ، فقط ما يتعلق بالاستضافة.

يجب على العميل تسديد التزاماته قبل انتهاء تاريخ الاستضافة، مالم سيترتب عليه غرامات مالية تصل إلى ضعف سعر التجديد، وربما يعرض حسابه للحذف المباشر.

النسخ الاحتياطي للموقع مجاناً طوال فترة الاستضافة ، وعند انتهاء الاستضافة يجب دفع مقابل النسخ الاحتياطي (50$) إذا كانت النسخة لا تزال متوفرة في سيرفراتنا.

المواقع الالكترونية تتعرض لعدة عوامل كأخطاء برمجية أو خلل فني أو عمليات اختراق وغيرها من المشاكل، فكن حريصاً على تحميل نسخة من موقعك واحتفظ بها لديك، فنحن لا نضمن أي خلل الكتروني خارج عن إرادتنا، وسنقوم بتوفير نسخ احتياطية لموقعك قدر الإمكان وبما هو متوفر في خطة الاستضافة التي قمت باختيارها.

2- النطاق:

عند شراءك للنطاق من خلالنا يحق لك الاستفادة منه خلال فترة الحجز كاملة ، وتنطبق عليه شروط الخدمة العالمية وكما هو متعارف لدى شركات النطاقات ، ويمكنك نقله أو التصرف به في أي وقت تشاء إذا كنت لا تزال تمتلك حقوق النطاق وبالرسوم المحددة في الموقع.

يجب على مالك النطاق (الدومين) التسديد قبل انتهاءه ، مالم سيترتب على تأخيره غرامة مالية مبلغ وقدره 120$ شاملة قيمة التجديد.

3- برمجياتنا:

جميع البرمجيات التي نقدمها من خلال موقعنا نضمن لكم صيانتها واصلاح المشاكل إن وجدت خلال فترة الشراء المحددة عند الحجز ، وكذلك تقديم خدمات التطوير.

4- إساءة الاستخدام:

إن إساءة الاستخدام لأي من الخدمات التي قمت بشراءها كالاستضافة أو البرمجيات وغيرها من الخدمات المقدمة ضمن هذا الموقع قد يعرض خدمتك للإيقاف المؤقت أو الكامل، وإنهاء حسابك بشكل فوري، ولا يحق لك المطالبة بالتعويض، مثال ذلك: خرق قوانين وأنظمة البلد ، أو تركيب مواد محمية الحقوق، أو التسبب في ضرر يتعدى للغير ، وغيرها من الأسباب القانونية.

5- سياسة الأموال:

عند شراءك لأي خدمة من الخدمات المتواجدة على موقعنا لا يمكنك استعادة المبلغ نهائياً ، فعند الحجز والدفع لقاء الخدمة لا يمكنك الغاءه واستعادة المبلغ مهما كانت الأسباب ، لذا كن حريصاً عند شراءك أو حجزك لأي خدمة أنك واثق تماماً بأنك ترغب بها ، وأنك لن تتراجع بعدها عن الشراء أو الحجز.